Satıcının zəmanət öhdəlikləri yalnız satıcının səlahiyyətli servis mərkəzi tərəfindən yerinə yetirilir.
Zəmanət müddəti məhsulun alış tarixindən başlayır, məhsuldan asılı olaraq 12 ay müddətinə zəmanət verilir.
Zəmanət xidmətini həyata keçirmək üçün avadanlıq alıcı tərəfindən zəmanət talonu ilə birlikdə servis mərkəzinə gətirilməlidir.
Avadanlığın sıradan çıxmış hissələri 14 iş günü ərzində təmir edilir və ya dəyişdirilir. Bəzən ehtiyyat hissəsinin yolda yubanmasına görə bu müddət 45 günə qədər uzana bilər.
45 iş günü ərzində təmir oluna bilməyən mallar əmtəə görünüşünün saxlanılması və orjinal qablaşdırılması olduğu halda dəyişdirilir.
Təmir müddəti ərzində həmin qurğunun yenisi istehsal edilmirsə, o zaman analoji model ilə dəyişdirilir və ya müştərinin əlavə ödəniş edərək daha üst modeli seçmək imkanı vardır.
Alış tarixindən 14 gün ərzində istehsalçı qüsuru ilə əmələ gəlmiş nasazlıqlar servis mərkəzinin aktlaşdırılmasından sonra əmtəə görnüşünün saxlanılması və orijinal qablaşdırılması olduğu halda yenisi ilə dəyişdirilir.